Política de Privacidad

1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad

1.1 Experiencia del Probador Virtual

• Las fotografías que utilizas en nuestro probador virtual se procesan únicamente para generar tu experiencia de prueba en tiempo real. No almacenamos, recopilamos ni conservamos estas imágenes. Una vez generado el resultado, la imagen original se descarta automáticamente.
• Información de contacto: Si solicitas acceso a nuestra plataforma, recopilamos únicamente tu nombre de marca y correo electrónico corporativo para poder contactarte.

1.2 Información de navegación

• Recopilamos información estándar de navegación como tipo de dispositivo y preferencias de idioma para optimizar tu experiencia.
• Utilizamos análisis agregados y anónimos para entender cómo mejorar nuestros servicios.
• Empleamos únicamente cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

2. Uso de la Información

• Brindar la experiencia del probador virtual: Tu imagen se procesa instantáneamente para mostrar cómo te quedaría una prenda, sin almacenamiento posterior.
• Comunicación comercial: Contactarte únicamente si has solicitado información sobre nuestros servicios.
• Mejora continua: Analizar tendencias de uso de forma anónima para optimizar la plataforma.
• Seguridad: Mantener la integridad y seguridad de nuestros servicios.
• Obligaciones legales: Cumplir con requerimientos normativos cuando sea necesario.

3. Compartición de Información

Operamos bajo un principio de mínima compartición:

• No vendemos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia.
• Trabajamos con socios tecnológicos de primer nivel que cumplen con los más altos estándares de seguridad y privacidad.
• Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario por requerimientos legales.

4. Conservación de Datos

• Imágenes del probador virtual: No se almacenan. Se procesan en memoria y se descartan inmediatamente después de generar el resultado.
• Datos de contacto: Se conservan mientras mantengamos una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación.
• Datos de navegación: Se mantienen de forma agregada y anónima para análisis de tendencias.

5. Tus Derechos

Respetamos y facilitamos el ejercicio de tus derechos sobre tus datos:

• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto.
• Eliminación: Solicitar que borremos tu información.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estándar.
• Oposición: Limitar ciertos usos de tu información.
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: hello@subestatica.com

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger toda la información que pasa por nuestra plataforma. Esto incluye cifrado de comunicaciones, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de seguridad.

7. Operación Global

Operamos con infraestructura distribuida globalmente para garantizar el mejor rendimiento. Todas nuestras operaciones cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables en cada jurisdicción.

8. Servicios para Empresas

Look AI es una solución diseñada para empresas de e-commerce. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en nuestras prácticas. Cualquier cambio significativo será comunicado oportunamente a través de nuestros canales oficiales.

10. Contacto

Estamos comprometidos con la transparencia. Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos: